El Desafío

FindesCoffee, una marca dedicada al café de especialidad, necesitaba escalar su producto principal: las suscripciones mensuales. El proceso existente representaba un cuello de botella operativo, ya que se realizaba de manera enteramente manual. Los clientes debían contactarse por WhatsApp y, tras acordar los detalles, el equipo generaba un link de pago específico para cada usuario.

Este enfoque no solo limitaba el crecimiento de la base de clientes debido a la fricción en el proceso de compra, sino que también consumía demasiadas horas de trabajo administrativo. Se requería una plataforma que permitiera a los usuarios suscribirse de forma autónoma e inmediata.

La Solución

Desarrollamos una solución híbrida: una web estática orientada a la conversión con funcionalidades de Web App en el flujo de checkout.

Utilizamos Astro combinado con Tailwind CSS para construir una landing page ultrarrápida, asegurando una experiencia de usuario fluida desde el primer clic. Para la capa de complejidad del procesamiento de pagos, implementamos componentes en React, gestionando el estado y la interacción del usuario de manera eficiente.

El núcleo de la solución fue la construcción de una API backend desde cero para integrarse con Mercado Pago. Esta arquitectura se diseñó bajo estrictos estándares de seguridad transaccional, implementando políticas CORS, autenticación mediante JWT y un sistema robusto de validación de WebHooks para garantizar el procesamiento seguro de los cobros automáticos mensuales.

Resultados Clave

•   Aumento directo en la tasa de conversión, logrando captar nuevas suscripciones de forma 100% autónoma desde la aplicación.
•   Reducción drástica del tiempo operativo, eliminando la necesidad de que los empleados generen y gestionen links de pago manualmente.
•   Escalabilidad asegurada gracias a una arquitectura de pagos automatizada y segura, lista para soportar el crecimiento del volumen de clientes sin fricciones.